JP Pawliw-Fry

Las organizaciones de hoy necesitan adaptarse rápidamente, tomar decisiones críticas bajo presión y obtener resultados. Sin embargo, muchos equipos enfrentan dificultades debido a una toma de decisiones lenta y a la evasión de conversaciones difíciles que son esenciales para impulsar el éxito.

El alto rendimiento comienza con la cultura, pero existe un malentendido común entre los líderes. Muchos creen que la cultura existe en toda la organización; en realidad, vive dentro de los equipos. Además, a menudo asumen que construir la cultura es responsabilidad exclusiva del CEO o del CHRO, lo que lleva a la negligencia y la falta de dirección. Cuando la cultura se deja desarrollar al azar, el talento se pierde y los objetivos organizacionales no se cumplen.

Este dinámico programa, disponible de manera virtual o presencial, ofrece a los equipos valiosas perspectivas de un estudio realizado a 7,500 líderes, que demuestra que los gerentes y líderes de equipo desempeñan un papel clave en la construcción de la cultura. Los asistentes aprenderán herramientas prácticas para asumir la responsabilidad de la cultura de su equipo, especialmente en los momentos críticos conocidos como el Último 8%. Estas son las conversaciones y decisiones difíciles que muchos evitan, pero que son la base de una cultura de alto rendimiento. Al capacitar a los líderes con habilidades para enfrentar desafíos directamente, las organizaciones pueden crear un entorno donde los equipos sobresalgan de manera consistente.

Puntos Clave del Programa:

- Comprender los dos pilares de una cultura de alto rendimiento: Alta Conexión (seguridad psicológica) y Alta Valentía (habilidad para enfrentar desafíos de manera efectiva).
- Aprender el enfoque exclusivo "Model & Own" para construir y mantener la cultura del equipo.
- Adquirir herramientas prácticas para conectar y entrenar a los miembros del equipo para que den lo mejor de sí en situaciones del Último 8%.
- Descubrir estrategias para involucrar e influir en miembros del equipo a distancia, creando un entorno que retenga al mejor talento y garantice el éxito a largo plazo.

Este programa inspira a los líderes a asumir el control de la cultura de su equipo y a transformar los momentos difíciles en oportunidades poderosas para el crecimiento y el logro.

En el panorama desafiante de hoy, los equipos enfrentan demandas sin precedentes, pero depender únicamente del coeficiente intelectual y las habilidades técnicas ya no es suficiente. El éxito requiere adaptabilidad, colaboración y resiliencia bajo presión.

Este poderoso programa proporciona herramientas basadas en la experiencia con los mejores desempeños en la NFL, NBA, equipos olímpicos, Navy SEALs y empresas líderes como Goldman Sachs e Intel. Los asistentes aprenderán a gestionar su mente, desarrollar inteligencia emocional y liderar de manera efectiva en situaciones de alta presión.

Puntos Clave del Programa:

- Estrategias comprobadas para aumentar la adaptabilidad, la resiliencia y la colaboración bajo presión.
- Herramientas para manejar el estrés, mantener el enfoque y evitar el agotamiento.
- Un hábito diario que mejora la concentración y reduce el estrés.
- Técnicas para ayudar a los equipos a dar lo mejor de sí, incluso frente a desafíos significativos.

Este programa también puede personalizarse para equipos de ventas, con un enfoque en la inteligencia emocional para fortalecer las relaciones con los clientes, manejar contratiempos y navegar la incertidumbre. Basado en investigaciones del bestseller del New York Times Performing Under Pressure, este programa ofrece ideas prácticas para mejorar el rendimiento en cualquier entorno de alta presión.

La investigación demuestra que la mayoría de las personas maneja el 92% de una conversación de retroalimentación de manera efectiva. Sin embargo, cuando se trata de abordar el Último 8%—la parte más desafiante y crucial del feedback—muchos titubean. Esta parte, que a menudo se centra en áreas críticas de mejora y tiene un peso emocional significativo, suele ser evitada debido al impacto potencial que podría tener en la otra persona.

Esta vacilación genera grandes desafíos. El destinatario queda con incertidumbre sobre su desempeño, lo que aumenta la ansiedad y limita su crecimiento personal o profesional. Peor aún, la falta de comunicación honesta erosiona la seguridad psicológica y la conexión emocional, afectando directamente el rendimiento.

El objetivo de este programa es brindar a los participantes herramientas y conocimientos para gestionar emociones y abordar con confianza el Último 8% de cualquier conversación de retroalimentación. Afortunadamente, la ciencia de dar y recibir feedback es accesible y se puede aprender. Comienza con la comprensión del comportamiento humano bajo presión, el dominio de las respuestas del cerebro y la adopción de técnicas prácticas para proporcionar feedback de manera efectiva.

Puntos Clave del Programa:

- Comprender qué es el Último 8% y por qué tiene el mayor potencial para el aprendizaje, crecimiento y mejora del desempeño.
- Conocer cómo reacciona el cerebro bajo presión y cómo esta respuesta impulsa la evasión en conversaciones difíciles.
- Desarrollar autoconciencia para reconocer reacciones habituales al recibir retroalimentación y cómo esas respuestas señalan apertura a los demás.
- Aprender a iniciar una conversación de feedback del Último 8% para superar la ansiedad y el perfeccionismo que suelen detener estas discusiones.
- Adquirir habilidades para fomentar la seguridad psicológica, esencial para la innovación y los equipos de alto rendimiento.

Este programa empodera a los participantes para abordar conversaciones de retroalimentación con confianza, creando un entorno donde las personas se sientan seguras, valoradas y motivadas para sobresalir.

Reemplazar a un empleado puede costarle a una organización entre la mitad y el doble del salario anual de ese empleado. Para una empresa de 100 personas con un salario promedio de $50,000, los costos de rotación y reemplazo pueden alcanzar entre $800,000 y $2.6 millones al año. Sin embargo, estos costos son evitables.

¿Cuál es el problema principal? Más de la mitad (52%) de los empleados que renuncian afirman que su partida podría haberse prevenido. Muchos señalaron que, en los meses previos a su decisión, nadie les preguntó sobre sus sentimientos, satisfacción laboral o aspiraciones futuras. Esto revela una brecha crítica en el liderazgo: la falta de empatía. Pero esto no tiene por qué ser así.

En esta atractiva conferencia, disponible de forma virtual o presencial, tus gerentes y líderes obtendrán las herramientas y conocimientos necesarios para cerrar esta brecha y construir equipos más fuertes y conectados.

Puntos Clave del Programa:

- Comprender la causa principal de la falta de empatía y cómo los líderes pueden tomar el control para mejorarla.
- Desarrollar habilidades de Inteligencia Emocional para identificar y abordar proactivamente los desafíos que enfrentan los empleados antes de que consideren renunciar.
- Descubrir qué significa realmente la empatía y cómo cultivarla para empoderar a los miembros del equipo innovadores y efectivos, manteniéndolos comprometidos.
- Aplicar estrategias respaldadas por la neurociencia para gestionar emociones, fomentar la resiliencia y proporcionar calma en la organización.
- Aprender métodos prácticos para liderar eficazmente durante períodos de cambio disruptivo.

Fomentando la empatía y la conexión, los líderes pueden reducir la rotación costosa, mejorar el desempeño de los equipos y crear una cultura laboral que retenga al mejor talento y promueva el éxito. Este programa empodera a los líderes para transformar desafíos en oportunidades y construir un entorno donde las personas se sientan valoradas y respaldadas.-