Tiffani Bova

Durante mucho tiempo, muchas empresas creyeron que un feedback aceptable del cliente y un crecimiento moderado podían ocultar un problema subyacente: las dificultades de los empleados sacrificados en busca de una experiencia del cliente (CX) impecable.

Es cierto, es posible tener una CX decente con una experiencia de empleado (EX) promedio y aún así experimentar crecimiento. Se puede mantener un equilibrio de "aceptable" en ambos ámbitos y lograr un crecimiento modesto. Sin embargo, para verdaderamente destacar y desafiar los estándares existentes, se requiere una elevación conjunta de CX y EX, promoviendo una conexión mutuamente beneficiosa donde cada uno potencia al otro.

En esta sesión reveladora, dirigida por la experta distinguida en experiencia del cliente, ventas y expansión de ingresos, Tiffani Bova, los asistentes aprenderán cómo fomentar el crecimiento desde adentro. Basándose en su aclamado libro, La Mentalidad de Experiencia, y estudios pioneros a nivel mundial, Tiffani ofrece orientación sobre cómo alinear estos aspectos cruciales.

Prepárate para una sesión transformadora que repiensa el equilibrio entre EX y CX, sentando las bases para un enfoque empresarial integrado. Tiffani presenta una hoja de ruta para esta sinergia, proporcionando a los participantes estrategias prácticas que trascienden los conceptos abstractos hacia una ejecución tangible.

Aprovecha esta oportunidad para romper con la tradición, reinventar tu empresa y emprender un viaje hacia experiencias y crecimientos sin paralelo. Con Tiffani Bova a la vanguardia, no solo estás desafiando los límites; los estás rompiendo, trazando un camino que se opone al pensamiento convencional y apunta hacia un futuro donde la fusión de EX y CX alimenta una expansión notable.

En una era donde las estrategias convencionales de ventas están desvaneciéndose, el llamado a adoptar tecnologías avanzadas como IA, aprendizaje automático y análisis predictivo es más fuerte que nunca. Estas herramientas prometen amplificar el impulso de ventas, mejorar los logros de objetivos y cultivar relaciones más profundas con los clientes. Los pioneros que utilizan estas herramientas no solo eclipsan a sus rivales, sino que también redefinen los estándares de logro.

Presentamos a Tiffani Bova, una luminaria reconocida en ventas y experiencia del cliente durante las últimas tres décadas. Para Bova, la revolución no es solo tecnológica, sino un profundo cambio de paradigma. Gira en torno a encender un entusiasmo por experiencias de vendedor estelares, cultivar un liderazgo arraigado en el crecimiento, abogar por una cultura triunfante y asegurar que el enfoque en el cliente siga siendo la brújula principal.

En su apasionante sesión, enriquecida por la sabiduría de su aclamado libro por el Wall Street Journal, Growth IQ, Tiffani se adentra en su amplia trayectoria como pionera de ventas en startups y conglomerados globales. Sus percepciones no son meros conceptos; provienen de su trabajo práctico, guiando a algunos de los equipos de ventas más colosales durante sus transiciones cruciales.

Con un prestigioso periodo como asociada de investigación en Gartner y como defensora clave del crecimiento en Salesforce, ha estado consistentemente en el pulso de las metamorfosis de la industria.

Prepárate para energizar a tu público, inculcarles fervor y liberar sus capacidades sin paralelo mientras Tiffani arroja luz sobre cómo dominar y prosperar en el paisaje dinámico de ventas. Esta es tu entrada dorada para liderar, recalibrar paradigmas de ventas y crear nuevos hitos de éxito. Con la orientación de Tiffani Bova, no estás simplemente navegando el cambio; estás liderando transformaciones en el vibrante cosmos de ventas.

En el siempre cambiante tapiz de la dinámica del mercado, las empresas a menudo luchan con la tríada de clientes insatisfechos, empleados desentusiasmados y un crecimiento estancado.

Los magnates modernos de los negocios enfrentan los desafíos gemelos de asegurar y nutrir talento de primera clase y, al mismo tiempo, gestionar las crecientes presiones para reducir costos e impulsar la eficiencia. Estos son meros fragmentos del enigma multifacético al que se enfrentan las empresas en su ambiciosa búsqueda de un crecimiento consistente y robusto.

Presentamos a Tiffani Bova, la abanderada en dominios como el crecimiento, las ventas y las experiencias gemelas de clientes y empleados. Destilando sabiduría de sus aclamados títulos por el Wall Street Journal, The Experience Mindset y Growth IQ, combina perspectivas de más de dos décadas asesorando a potencias globales. Su periodo como académica en Gartner y como defensora esencial del crecimiento en Salesforce ha cristalizado su estatura como una pionera de la industria.

Las propuestas de Tiffani van más allá de simples soluciones; revela un plan integral para un crecimiento de ingresos duradero en medio del constante flujo del mercado. Sus perspectivas van más allá de las estrategias comerciales tradicionales, centrándose en forjar un sólido ethos corporativo que permanece resiliente ante los cambios. Destaca el potencial revolucionario de las decisiones informadas por datos e impulsa la transformación en toda la empresa.

Combinando la destreza de soluciones tecnológicas de vanguardia con metodologías probadas con el tiempo, Tiffani prepara a las empresas para enfrentar y vencer los desafíos más desalentadores de frente. El viaje no se trata simplemente de aclimatarse; es sobre florecer en medio de la claridad y el caos.

Embarque en una odisea transformadora dirigida por una de las expertas más destacadas del mundo en crecimiento, ventas y experiencias gemelas: Tiffani Bova. Bajo su protección, no estás simplemente ajustándote al cambio; estás liderando una trayectoria de triunfo duradero y revitalización.