John Boudreau

¿Cómo será el trabajo en el futuro? Las disrupciones de 2020 y 2021 han acelerado la evolución de la definición misma de trabajo y su papel en las organizaciones, la sociedad y la vida, las oportunidades y el bienestar de los trabajadores. El trabajo se “funde” y se deconstruye. El ecosistema de trabajo es más libre de fronteras, más allá de la organización tradicional. Las carreras se están redefiniendo como más diversas, ilimitadas y reflejando el aprendizaje permanente y la vida de 100 años. Las combinaciones de trabajo humano y automatizado cambian perpetuamente. Este futuro tiene una paradoja en el sentido de que puede producir un futuro que sea más empoderador e inclusivo, pero también puede usarse de manera explotadora y menos inclusiva.

Esta conferencia se basa en la investigación con más de 200 líderes de recursos humanos en 30 organizaciones globales y examina el papel actual de recursos humanos y su papel futuro en la explotación de las tendencias emergentes para la excelencia del talento. Las tendencias incluyen Big Data, Segmentación, Diversidad, Sostenibilidad, Gamificación y otras. John muestra aplicaciones prácticas de las organizaciones líderes de la actualidad, y también mira más allá de la actualidad, para mostrar los problemas emergentes que ofrecen un gran potencial para futuras contribuciones de recursos humanos. Incluye ejemplos de organizaciones como Starbucks, IBM, McDonald's en el Reino Unido y otras, así como referencias a la literatura clásica e incluso a la atención plena.

Este trabajo refleja una investigación, con Ian Ziskin, ex CHRO de Northrop Grumman, de las tendencias que dan forma al futuro de RR.HH. y sus posibles implicaciones para la profesión de RR.HH., el papel de los profesionales de RR.HH. y los problemas que definirán la disciplina de RR.HH. En un artículo publicado en la revista Organizational Dynamics (parte de un número especial sobre el futuro de los RR.HH. coeditado por Boudreau), John e Ian destacan la necesidad de mirar más allá de la función de RR.HH. a los problemas que definen a las organizaciones eficaces en un futuro dinámico. Las implicaciones incluyen la necesidad de Recursos Humanos de dominar cosas como el liderazgo colectivo, la co-creatividad ágil, la segmentación, los límites profesionales redefinidos y la fatiga frente a la sostenibilidad.

Los datos de una encuesta única realizada cada tres años revelan las tendencias en el rol estratégico, la efectividad, la estructura, la estrategia, los roles, las medidas y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones de RRHH. Los mensajes clave incluyen qué elementos de RR.HH. están relacionados con RR.HH. y la eficacia organizacional, qué ha cambiado y qué no ha cambiado con el tiempo en la función de RR.HH. y qué contribuye a la función estratégica de RR.HH. En esta charla, John analizará los datos de la última encuesta y dará una conferencia sobre las últimas tendencias para alcanzar la excelencia en los RH estratégicos.